Zu Ende, bevor es begann...

Hallo....

gestern kam hier ein Riesen Paket an! Der Philips Airfryer, wow, waren wir aufgeregt!
Vorsichtig hab ich es geöffnet und stand dann erst einmal etwas ratlos davor, weil es allein überhaupt nicht möglich war,
den Karton mit dem Gerät aus dem Paket zu heben.
Mit zwei anderen Familienmitgliedern, die unten am Karton zogen, habe ich es mit viel Mühe dann rausbekommen.
Nun habe ich die Packung vom Gerät geöffnet, und sah, das das Gerät in zwei Schutzschalen steckte. Allerdings nicht eine oben, eine unten, wie es sinnig wäre, sondern jeweils an der Seite (siehe Bild, da allerdings schon ohne Gerät).



Da ich davon ausging, das das Gerät unten gesichert ist, habe ich es rausgehoben (was hätte ich auch anders machen sollen?) und noch bevor ich es, keinen Meter weiter ,auf die Küchenarbeitsplatte stellen konnte, klatschte es auch schon zu Boden.
Ich hab einen Riesenschreck bekommen und hatte zum Glück nicht auch noch meine Füße da drunter (das Ding ist ja irre schwer)
Das Gerät ist defekt


und nun ist nix mit ausprobieren :-(
Inzwischen habe ich Antwort von trnd, sie nehmen es zum Glück anstandslos zurück.
Ein Neues kann ich aber leider nicht bekommen. sehr schade :-(

Enttäuschte Grüße
Eure